Incluso si el mensaje esta escrito de forma clara, concisa y simple, asegurese de incluir la información necesaria completa para el lector o radioescucha. Una forma es revisar dos veces el material. Un escrito plagado de errores da la impresión de estar pobremente escrito y si contiene material sin fecha terminara muy pronto en el reciclaje. Haga que los lectores se sientan halagados de recibir el mensaje.

—Asociaciones de Negocios en el Siglo XXI